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医院启动护理管理技能培训项目
 
来源:护理部    发布日期:【2013-05-03】 阅读次数:
 

为加强护理管理团队的专业化管理水平,提高护理管理人员的职业素养,提升医院的护理管理质量,增强医院的竞争力,今年1月,我院护理部启动针对护士长和总带教老师的护理管理技能培训项目。

据悉,该项目将历时一年半,每两个月举行一次为期两天的集中培训,培训形式包括授课、角色扮演、录像播放、交流观摩等,培训师资均为卫生部人才中心《中国护理管理人才培养项目》的专职培训师,具有丰富的培训经验。该项目共设18门课程,具体如下:《建设医院优质服务体系三部曲》、《情境领导》、《有效沟通与病患投诉处理技巧》、《压力与时间管理》、《演讲的艺术》、《创造高绩效的辅导与激励》、《打造优秀的护理团队》、《辩才之道》、《六顶思考帽》、《护理管理中的六西格玛》、《绩效管理》、《流程管理》、《风险与危机管理》、《获得支持的影响力》、《如何留住人才》、《项目管理》、《医院护理品牌的建设与管理》和《领导成功的变革》。

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